Giovedì 21 febbraio il primo cittadino di Firenze, Dario Nardella, si è recato presso Villa Pallini, sede civica del quartiere 5. Dall’anagrafe allo Sportello al cittadino, dalle stanze del verde pubblico allo sportello immigrazione, il Sindaco si è soffermato a parlare con le persone, informandosi presso gli operatori sulle richieste più frequenti e i problemi di maggior rilievo tra quelli sollevati dai cittadini.

In particolare, si è trattenuto presso lo Sportello al cittadino, il nuovo servizio inaugurato il 14 gennaio scorso, che, per le sue funzioni polivalenti, riveste un’ importanza notevole anche perché la comunicazione e l’ascolto costituiscono le basi per sviluppare un canale interattivo tra servizi e utenza e rafforzare la relazione tra Amministrazione e realtà locale.

Lo Sportello al cittadino svolge funzioni di orientamento, accompagnamento e supporto ai cittadini riguardo segnalazioni, richieste di informazioni, suggerimenti e pratiche varie.